Creative Words
Seu central
Gènova, Itàlia
Camps
Diversos
Funcions preferides de BeLazy
Integració de Fulls de càlcul de Google
Sobre
L'equip de traducció opera sota un model de negoci B2B, treballant directament amb clients que van des de mitjanes empreses fins a grans corporacions. El seu objectiu és proporcionar solucions de serveis lingüístics (LSP) per a empreses que requereixen serveis multilingües i traducció a gran escala.
Comparteix l'enllaç
Una conversa amb
Diego Cresceri
Fundador i CEO
Resum
Creative Words, un proveïdor de serveis lingüístics amb seu a Gènova, Itàlia, gestiona un flux constant de petites feines de traducció, especialment de clients com RWS Moravia. Per reduir la càrrega de treball manual i millorar l’eficiència, es van associar amb BeLazy per automatitzar els seus fluxos de treball. Mitjançant la integració Integromat/Make de BeLazy, ara encaminen les feines entrants a un full de càlcul de Google estructurat en lloc d’introduir-les manualment al seu BMS. Aquesta automatització gestiona les metadades del projecte (volum, assignats, etc.), eliminant la necessitat d’introduir dades manualment. Com a resultat, els gestors de projectes ja no dediquen temps a tasques repetitives, cosa que permet a Creative Words gestionar entre 300 i 400 projectes petits al mes de manera més eficaç.
Context i repte
Creative Words, amb seu a Gènova, dóna servei a importants clients de localització, com ara RWS Moravia, i rep un flux continu de petites feines que requereixen una gestió gairebé en temps real. Per mantenir els marges en aquestes microtasques, Creative Words havia de reduir l’esforç manual dedicat a les operacions bàsiques: descarregar recursos, actualitzar rastrejadors i introduir dades al seu BMS. Tanmateix, no tenien els recursos tecnològics interns per crear automatització personalitzada i el seu sistema de gestió de traduccions existent oferia una flexibilitat limitada de personalització i integració. Aquestes restriccions amenaçaven la seva capacitat d’escalar sense augmentar proporcionalment els costos de gestió de projectes.
Solucions implementades
BeLazy va oferir una solució d’automatització clau en mà aprofitant la seva integració amb Integromat (ara Make), permetent un encaminament perfecte de les feines entrants de RWS Moravia a un full de càlcul de Google personalitzat. Cada sol·licitud de traducció es registra amb metadades associades (volum, cessionari, etc.), eliminant la necessitat d’entrada manual. La solució es va implementar completament en dues setmanes. Com a resultat, Creative Words ja no omple manualment els rastrejadors d’Excel tot i processar entre 300 i 400 petites feines de traducció al mes, cosa que augmenta significativament el rendiment operatiu i permet un control de costos més estricte.
« No teníem ni idea de per on començar! Si no fos per BeLazy, no hauria pensat que aquest tipus d’automatització del flux de treball fos possible. »
