Com braahmam va introduir l'automatització de la traducció sense comprometre la qualitat i mantenint la conformitat amb la ISO

Sobre braahmam international

Fundada l’any 2000, Braahmam és una empresa de traducció amb oficines a tres ubicacions: EUA, Irlanda i l’Índia. L’empresa ofereix solucions de traducció i localització per al mercat global, que cobreixen més de 100 idiomes.

Els portals de proveïdors com Junction, Symlite, Symfonie o Plunet han estat una part integral de les nostres tasques diàries, però gestionar els treballs de traducció entrants de tants sistemes diferents consumia una bona quantitat de temps. Belazy ens ha permès automatitzar la recepció i l'entrega dels projectes de traducció provinents d'aquestes plataformes de clients i augmentar la nostra productivitat i precisió, alhora que reduïm el treball manual. M'agradaria agrair especialment al seu equip de suport, que ha estat extremadament diligent a l'hora de resoldre les consultes plantejades pel nostre equip!

Deepak Sahu

Braahmam

L'objectiu

Com molts altres proveïdors de serveis lingüístics, Braahmam volia realitzar més treballs de manera més eficient. Però també volien introduir tecnologia d’automatització sense sacrificar la seva conformitat amb la ISO 17100:2015 ni perjudicar la seva qualificació de client, que se situa en el 99,5% anual durant els últims tres anys.

La seva prioritat principal era automatitzar el seu Plunet BMS amb Junction, Symfonie & Symlite, que és on rebien grans volums de treballs de traducció petits i repetitius que deixaven poc marge per al seu negoci.

També volien introduir comandes col·lectives i agrupar projectes segons la seva data de creació — un tipus d’automatització que és possible gràcies a la funcionalitat d’agrupació de projectes de BeLazy.

Resultats

Després de 3 mesos d’incorporació contínua i reunions setmanals regulars, el primer flux de treball d’automatització estava totalment operatiu. No va ser gens fàcil, va requerir proves i resolució de problemes substancials per integrar-ho en els seus processos de traducció. Però gràcies als esforços continuats, avui, l’equip de Braahmam processa una mitjana de 100 projectes a través de BeLazy setmanalment.

Per a Braahmam, això és només el començament. Van començar el seu viatge d’automatització establint la connexió entre Junction i el sistema de gestió empresarial Plunet. Fins ara, ja tenen 13 connexions, 9 d’elles amb altres clients de Plunet, i la resta amb Junction, Symlite i Symfonie.

Interessat?

No deixeu que aquestes tasques manuals i operatives us frenin. Mantingueu-vos al capdavant de la competència introduint l’automatització a la vostra organització.